Rujukan Laman

Polisi Privasi untuk akaun Malaysia

Polisi Privasi ini menerangkan cara 4d magnum mengurus data akaun, log masuk, kuki dan rekod transaksi apabila anda menggunakan lobi di wilayah yang disokong.

Data akaunKuki lobiRekod pembayaranHak kemas kini
4d magnum Polisi Privasi untuk akaun Malaysia
HUBUNGI PRIVASI

Saluran untuk permintaan data

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, mulakan dengan saluran yang paling sesuai dengan isu anda.

Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk jika soalan anda berkaitan sesi, rekod lobi atau kemas kini profil. Pasukan kami boleh menyemak status akaun tanpa mendedahkan butiran pembayaran penuh dalam ruang mesej.
Emel privasi Hantar permintaan yang memerlukan lampiran, penjelasan panjang atau rujukan tarikh tertentu melalui emel. Kami akan membalas dengan langkah pengesahan supaya hanya pemilik akaun boleh meneruskan semakan data.
Borang bantuan Borang bantuan sesuai untuk pertanyaan pembetulan nama, nombor telefon atau alamat emel. Nyatakan perubahan yang diminta dan sebabnya; kami mungkin meminta bukti ringkas sebelum rekod dikemas kini.
AMALAN DATA

Pengendalian data dalam lobi Blackjack

Kami menulis Polisi Privasi ini supaya anda tahu perkara yang berlaku di belakang akaun, bukan sekadar selepas anda menekan butang pembayaran.

Data akaun asas

Kami menyimpan butiran seperti nama, nombor telefon, emel dan sejarah kemas kini profil untuk memastikan akses akaun kekal selaras. Perubahan penting direkodkan supaya pasukan sokongan boleh menyiasat isu pemilikan dengan tepat.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi log masuk, bahasa pilihan dan kestabilan lobi pada telefon anda. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan asas.

Keselamatan log masuk

Apabila percubaan log masuk kelihatan luar biasa, sistem kami mungkin mencatat alamat rangkaian, peranti dan masa akses. Rekod ini membantu kami mengesan akses yang tidak sepadan dengan corak akaun anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status penyelarasan. Kami tidak memerlukan PIN dompet anda dan tidak menyimpan kelayakan aplikasi pembayaran.

Tempoh simpanan

Data disimpan mengikut keperluan akaun, keselamatan, sokongan dan rekod transaksi. Jika sebahagian data perlu dikekalkan selepas akaun ditutup, kami mengehadkan akses dalaman kepada tujuan yang berkaitan sahaja.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran yang tidak tepat melalui saluran sokongan. Untuk melindungi akaun, kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum mengubah nombor telefon, emel atau rekod profil penting.

Jawapan tentang Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab pertanyaan yang biasa timbul apabila anda mahu memahami data yang kami kumpul, cara ia digunakan dan pilihan yang tersedia untuk akaun anda. Jawapan di bawah berfokus pada Polisi Privasi sahaja, termasuk akses data, kuki, rekod bayaran, keselamatan dan cara menghubungi kami untuk tindakan lanjut.

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mewujudkan akaun, seperti nama, emel, nombor telefon dan rekod log masuk. Data tambahan boleh tercatat apabila anda menggunakan lobi, dompet atau saluran sokongan.

Kami mungkin menyimpan masa sesi, rujukan aktiviti akaun dan rekod teknikal yang berkaitan dengan akses permainan. Polisi ini tidak menilai cara anda bermain; ia menerangkan data yang membantu keselamatan dan sokongan.

Kami menggunakan rujukan transaksi, jumlah, masa dan status untuk menyelaraskan dompet akaun anda. Butiran sensitif seperti PIN aplikasi pembayaran tidak diminta oleh kami dan tidak disimpan dalam profil akaun.

Ya, anda boleh menghubungi sokongan dan meminta semakan data yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menerangkan rekod yang boleh diberikan mengikut keperluan keselamatan.

Hubungi kami melalui sembang akaun, emel privasi atau borang bantuan. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum mengemas kini butiran kerana perubahan emel dan nombor telefon boleh mempengaruhi akses.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod keselamatan, transaksi dan bantuan mungkin disimpan lebih lama daripada tetapan paparan, terutama apabila penyelarasan akaun masih diperlukan.

Akses dalaman diberikan mengikut peranan kerja, seperti sokongan akaun, penyelarasan dompet atau keselamatan sistem. Kami mengehadkan paparan data supaya pasukan hanya melihat perkara yang diperlukan untuk menyelesaikan tugas.